O Procon RS, por meio de parceria com a Procergs – Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul, construiu uma nova atualização em sua plataforma de atendimento eletrônico aos consumidores gaúchos. A partir de agora, o sistema interno de utilização do departamento possui ferramentas que darão maior celeridade […]
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O Departamento do Consumidor (Procon RS) lançou ferramenta digital para o protocolo de documentos e solicitações, com o objetivo de proporcionar maior segurança, celeridade e transparência à população. A partir desta terça-feira (5/12), os consumidores e fornecedores gaúchos poderão protocolar digitalmente, por meio do site do Procon RS, processos que anteriormente eram feitos apenas de […]
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Até o dia 31 de março, os consumidores têm a oportunidade de participar de mutirões de negociação de dívidas com bancos e financeiras. É a chance que muitas pessoas têm de melhorar a negociação e colocar as finanças e ordem ainda em 2023. O Procon de Imbé orienta a participação dos moradores da cidade para […]
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Através de uma notificação administrativa, o Procon de Torres orientou 15 postos combustíveis da cidade, para que não elevem o preço dos produtos. Neste documento, os gerentes e proprietários são esclarecidos sobre a Medida Provisória 1.157/2023, que prorrogou a desoneração de tributos federais sobre o álcool e a gasolina por mais 60 dias. Esta MP […]
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Com a chegada do Natal e demais festas de final de ano, é comum ultrapassar o limite nos gastos, por isso o Procon de Imbé organizou dicas de como consumir de forma consciente. “Mesmo que muitos tenham o benefício do 13º salário, com tantos presentes e confraternizações de fim de ano é fácil extrapolar o […]
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A Prefeitura de Tramandaí, por meio do Procon Municipal, alerta sobre o grande número de casos do golpe praticado no mercado, em função da devolução de valores de empréstimos consignados indevidos. O golpe acontece quando o fraudador, por meio de contato telefônico ou principalmente whatsapp, se identifica como funcionário do banco, informa sobre a realização […]
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Procons de todo o país iniciam hoje (11) várias frentes de fiscalização para conferir se os postos de combustíveis estão cumprindo a determinação de informar, de forma “correta, clara, precisa, ostensiva e legível”, os preços dos combustíveis cobrados em 22 de junho de 2022 – data anterior à entrada em vigor da lei que prevê […]
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No próximo domingo (08) será comemorado o Dia das Mães e nesta data é costume presenteá-las. Para evitar futuros problemas, o Procon de Imbé dá algumas dicas sobre cuidados que os consumidores devem ter na hora de realizar as compras. Conforme A Diretora Rosangela Maria , o consumidor que precisar de mais esclarecimentos, ou quiser registrar […]
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O Dia das Mães é uma data para celebrar aquela pessoa que nos trouxe ao mundo, criou, cuidou e se sacrificou por nós. E nada melhor que presentearmos as mamães, bem como levá-las a um passeio, jantar, ou algo do tipo. Mas, para ter tudo conforme planejado e não se decepcionar, o Procon de Imbé […]
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Em 2021, o Procon registrou um crescimento na busca pelo bloqueio de ligações feitas por empresas de telemarketing, em relação ao ano anterior. O serviço foi criado em 2009, através da Lei Estadual 13.249/09, e está disponível para consumidores que queiram impedir importunações por parte de empresas a suas linhas telefônicas, sejam elas móveis ou […]
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