O Ministério Público do Rio Grande do Sul (MPRS) concluiu a primeira etapa do projeto Alô MP, que trata da modernização da telefonia da instituição, contemplando todas as 56 Promotorias de Justiça que utilizam o código de área 051.
Além da mudança de contato de telefone, todas essas Promotorias passaram a contar com um novo canal de comunicação, o WhatsApp Business, vinculado ao novo número principal e disponibilizado no site do MPRS para o cidadão, na área do Serviço de Informações e Atendimento ao Cidadão .
Com a conclusão da primeira etapa do projeto, dois meses antes do prazo planejado, quase 40% dos integrantes da instituição, lotados nas Promotorias de Justiça do Interior do Estado, foram atendidas.
SEGUNDA ETAPA
A segunda etapa de implantação, que contemplará 109 Promotorias de Justiça que utilizam os códigos de áreas 053, 054 e 055, já está em andamento após a contratação e instalação da infraestrutura de links de voz (E1) necessária. O cronograma completo deverá ser divulgado ainda no primeiro trimestre de 2025.
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