Em 2021, o Procon registrou um crescimento na busca pelo bloqueio de ligações feitas por empresas de telemarketing, em relação ao ano anterior. O serviço foi criado em 2009, através da Lei Estadual 13.249/09, e está disponível para consumidores que queiram impedir importunações por parte de empresas a suas linhas telefônicas, sejam elas móveis ou fixas. Em agosto do ano passado, o ofício foi ampliado para incluir o contato por mensagem de texto (SMS).
Através do cadastro online, o consumidor pode listar até três números de telefone para bloqueio. Os números listados devem parar de receber contato em até 30 dias, caso contrário, o importunador pode ser multado em até R$ 10 mil. “O crescimento no número de cadastros demonstra a utilidade do serviço”, afirmou a diretora do Procon de Imbé Rosângela Maria.
O serviço de bloqueio deve ser realizado pelo próprio consumidor, através do site www.naomeperturbe.com.br
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TEXTO: José Luiz Filho
FOTO: Ivan de Andrade
