Com a conclusão das obras, quatro dos sete Serviços de Atendimento ao Usuário da CCR ViaSul ao longo de todo o trecho concessionado já estão ativos, com outros três pontos sendo concluídos. No total, 11 das 14 bases definitivas já estão operantes. Os pontos voltados ao Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) são estruturas preparadas com banheiros, fraldários, sofás para descanso e totens com informações gerais das rodovias. Além disso, os trechos contarão com sete bases operacionais, onde ficam dispostos os veículos essenciais no atendimento das rodovias (ambulâncias, guinchos, viaturas, etc).
Além de aprimorar a prestação dos serviços da concessionária, tornando o deslocamento das equipes de atendimento mais ágil, essas mudanças trarão mais conforto e segurança na viagem de todos os motoristas e passageiros.
Estão ativas seis novas bases na BR-386, três na BR 101 e outros dois novos pontos na Freeway. Confira abaixo a relação completa dos novos pontos em operação, bem como os serviços disponíveis nas SAUs:
BR-101
Km 35 (Três Cachoeiras) – Sentido Litoral – Base Operacional
Km 49 (Terra de Areia) – Sentido Litoral – Base Operacional
Km 67 (Morro Alto) – Sentido Capital – Base Operacional
BR-290 (Freeway)
Km 60 (Gravataí) – Sentido Capital – Base Operacional
Km 77 (Gravataí) – Sentido Capital – Base Operacional e SAU (Banheiro, fraldário e tóten)
BR-386
Km 262 (Soledade) – Sentido Capital – Base Operacional
Km 304 (Pouso Novo) – Sentido Interior – Base Operacional e SAU (Banheiro, fraldário e tóten)
Km 329 (Marques de Souza) – Sentido Interior – Base Operacional
Km 372 (Paverama) – Sentido Capital – Base Operacional e SAU (Banheiro, fraldário e tóten)
Km 396 (Montenegro) – Sentido Capital – Base Operacional
Km 431 (Nova Santa Rita) – Sentido Capital – Base Operacional e SAU (Banheiro, fraldário e tóten)
* Três novos SAUs que entrarão em operação em breve: km 16 da BR 101, km 24 da Freeway e km 207 da BR 386.
Mudanças de locais nas ações em prol dos caminhoneiros
Com as novas bases, que apresentarão melhor estrutura para o atendimento, o Plano de Apoio ao Caminhoneiro tem alteração de local para dois pontos estratégicos na BR-386. Todas as ações que ocorriam na base do Km 432 em Nova Santa Rita, no sentido Capital, agora passam para o Km 431, sentido Interior. Já as iniciativas que ocorriam na base do Km 347 em Lajeado, sentido Interior, passarão para a nova instalação que fica no Km 372 em Paverama, sentido Capital.
